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小伙伴们国庆长假为了喝茶颜悦色,排队两个小时?

来源 茶颜悦色官网 浏览量时间 2020-10-11 05:57:46

茶颜悦色产品

听说小伙伴们国庆长假为了喝茶颜悦色,排队两个小时?许多不在长沙本地的小伙伴,只是道听途说长沙茶颜悦色有多么多么好喝,真正体验了排队、点单、付款、品尝等所有流程后,忽然发现,茶颜悦色这么优秀,除了包装美、味道好、口感佳这些比较表象的因素以外,还有一些“看不见的秘密”。一、完全不用顾客动脑子顾客想到的问题,茶颜悦色想到了,顾客没想到的问题,茶颜悦色也替你想到了!这样的茶颜悦色你们会喜欢吗?1.柜台上的甜度建议牌女孩们最关心的奶茶甜度。所以,每一家茶颜悦色的柜台上,都会有一块制作精美的小牌牌,上面详细介绍了茶颜悦色的甜度建议。你可以在排队时,就决定好你心仪的甜度。2.柜台上的免费小药箱考虑到顾客可能被热饮烫伤,或者在排队过程中有身体不适的客户,每一家茶颜悦色在柜台上摆了一个温馨的小药箱,里面有烫伤膏、红糖姜茶、暖身贴等常用小物,都是免费的哦。还有个小牌牌,告诉你每一种药物的功效和用法,十分周到~虽然不一定用得着,但他们备着,你看到了就会觉得很贴心,有种被时刻保护的安全感。

 

二、把每一位顾客都当成vip很神奇,茶颜悦色的店员,从早到晚忙得团团转,还能保持热情不减,对每一位顾客都耐心、周到。你会发现,他们的店员是真心爱着每一位消费者。1.排队的顾客排队的顾客,实际上还没有消费,但茶颜悦色并没有因此忽视这部分顾客的重要性。队伍很长的时候,店员会从队伍的最后一个人开始,往前挨个递试喝的饮品,偶尔还会给顾客赠送一些明信片之类的小礼品。一方面,排解了顾客在等待过程中的枯燥,另一方面还能“见缝插针”地宣传新品和店内活动。这些小细节,能让还未真正消费的顾客感到被重视。三、每一位店员都了解产品茶颜悦色的每一位店员,对产品都了如指掌,例如每一款饮品是什么茶底,用的原材料是什么,基本的制作方法等。哪怕只是负责点单的或者打包叫号的店员,都会进行产品知识培训。因为,在每一个环节,顾客都有可能提出问题,如果这时候有店员答不上来,会让整个店铺品牌的专业度打折扣。

 

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